卫浴之家讯：消费者维权意识的增强

近年来，随着消费者维权意识的进一步觉醒，越来越多的卫浴维权案例开始出现在各大行业媒体的报道之中。但不管维权是否成功，最终还是会付出极大的时间成本和经济成本，消费者权益还是受到了损失和侵害。对于消费者来说，维权固然重要，但更理想的状态就是购买到安全可靠的产品，远离消费纠纷的困扰。

但卫浴行业作为一个产业链及其庞大的行业，市场环境自然也及其复杂，作为对于行业了解甚少的消费者，应该如何去降低遭遇陷阱圈套的几率?这就需要消费者在选购之前学得一技傍身，分辨卫浴品牌的好与坏。

见招拆招之表面功夫

做好“表面功夫”，这对于卫浴产品来说十分重要。在许多消费者眼中，只做表面功夫的产品肯定不会是一个好品牌，但对于卫浴产品来说，做好“表面功夫”却是至关重要。而许多消费者正是忽略了“表面功夫”的查看，最终被无良商家欺骗，买到了劣质产品，遭受损失。

表面，就是指卫浴洁具的釉层，洁具烧制工艺会直接决定洁具釉面的效果，采用进口釉料，釉层厚的洁具表面平整细腻，质感丰满，晶莹剔透，看上去非常舒服。而且这种洁具自洁能力强，透水率低。中高档的洁具的下水管和水箱内壁也都有施釉处理，这对防止马桶挂脏是非常重要的，但是这种工艺难度非常大，国内只有少数几个知名品牌能做到这一点，而下水管是否浇釉也是判断洁具档次的一个重要标志。

见招拆招之眼见为实

环保，是如今许多消费者选购卫浴产品的重要参考依据之一。具备环保性能的卫浴产品，能够极大的节省卫浴间的耗水量。但也正是抓住消费者这一消费心理，许多无良商家常常会夸大吹嘘，即使毫无环保卖点的产品，也会被冠以各种节水、安全、无污染等特色来欺骗消费者。

在这样的情况下，消费者要秉承“耳听为虚眼见为实”的理念。仔细的去查看卫浴产品的介绍书，其中关于排水率，五金配件的重金属含量等，都必须亲眼确认，才能够彻底放心的进行消费。

见招拆招之敲山震虎

“敲山震虎”，就是指在选购卫浴产品之时，多敲多听，许多外表华丽的“纸老虎”，消费者只需一敲，便能听出其中的猫腻。用手敲击陶瓷表面，一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音比较清脆。声音清脆的卫浴产品说明材质也比较均匀，不均匀的材质是不能发出很清脆的，有规律的声音的。

不熟悉优质卫浴产品声音质感的消费者，也可通过敲击不同类别的产品来与之对比，可以一句话总结为——优质的产品声音大多相同，但劣质产品的声音却往往各有各的奇怪。同时，对于不同的声音消费者要自己形成对比，不少经验丰富的无良商家都会在消费者听声音的同时刻意去引导消费者，切不可随意相信并不熟悉的商家的夸大介绍。

见招拆招之吸水指标

回顾历年来的卫浴投诉案例，产品损坏绝对是其中最常见的一点。许多消费者所选购的产品往往使用补过数月半年，却就突然出现开裂、异味、难清洗等问题，找商家负责，商家却以各种理由推脱。

其实，造成这一系列问题的关键就在于吸水率的高低。陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力，水如果被吸进陶瓷，会产生一定的膨胀，容易使陶瓷表面的釉面因膨胀而龟裂。所以陶瓷卫浴产品吸水率越低的越好，尤其对于坐便器，如果吸水率高，则很容易将水中的脏物和异味吸入陶瓷，时间一长就会产生无法去除的异味。

见招拆招之价格拆招

价格陷阱，在现如今的卫浴市场中可谓屡见不鲜。同一件品质或品牌的商品，在不同的商家手中，价格可能会出现三四成甚至一倍的差距。而许多消费者也常常会在不知不觉中就消费了高价产品，在经济上蒙受损失。

在价格陷阱之中，许多不良商家为吸引顾客，最常使用的便是“明降暗涨”这一手段。有些看似大力的优惠，很有可能并没有实际上的让利。对于这种情况，消费者切不可有急切心理，先以随意的态度和商家讨价还价，试探商家口风，是否还存在隐瞒的价格底线。一般来说，越是正规的大品牌，这类隐藏价格的可能性越小，但即使是大品牌也可能有极个别的经销商违背道德约束，所以多一份心思对于消费者来说绝非坏事。

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